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Hotéiss e resorts tentam aumentar a eficiência do serviço adotando tecnologia moderna, como carrinhos de golfe. Embora os carrinhos de golfe sejam usados principalmente durante o jogo em si, eles servem para maximizar o atendimento ao cliente e a gestão de recursos por meio de maior automação. Você realmente consegue imaginar esse tipo de serviço? Ser atendido com a ajuda de carrinhos de golfe? Sim, de fato! O potencial é ilimitado.
Aprimorando a Felicidade do Cliente
Os clientes que fazem trilhas até um grande resort que abrange muitos acres de terra, especialmente aqueles com campos de golfe, obtêm grande satisfação ao serem transportados por várias partes da propriedade. Os funcionários agora são capazes de fornecer serviços de traslado da piscina e das áreas recreativas até os restaurantes e até mesmo à beira da piscina. Além disso, voltando aos quartos servidos. Nesse caso, os funcionários não precisam passar incontáveis horas caminhando sem propósito atendendo vários hóspedes em diferentes quartos porque serviços de traslado estão disponíveis. A gama de serviços oferecidos mudou radicalmente. Os clientes não esperam mais apenas um serviço satisfatório, mas sim a oportunidade de ter um sorriso no rosto proporcionado pela equipe. Portanto, carros de golfe podem ser usados não apenas no campo de golfe e na área de prática, mas também no hotel e resort para a satisfação e o deleite dos clientes.
Alcançando Maior Produtividade
Além de aumentar a satisfação do cliente, a manutenção de carrinhos de golfe melhora a satisfação da equipe do hotel, criando eficiência nas atividades operacionais do hotel.
As partes mais importantes da propriedade são acessíveis em minutos, o que aumenta a eficiência para limpeza, trabalho no jardim e outras atividades de manutenção. Por exemplo, os carrinhos de golfe podem levar o pessoal de limpeza de um quarto para outro, permitindo que eles levem equipamentos de limpeza enquanto reduzem significativamente o tempo gasto entre os quartos. Isso ajuda a minimizar ao máximo o desgaste na atenção dos trabalhadores, o que leva à realização de uma gestão ótima de recursos e a menor custo para o hotel ou resort.
Os carrinhos de golfe estão entrando no setor de hospitalidade como veículos que não emitem poluentes e são silenciosos, auxiliando nas iniciativas do resort voltadas para a sustentabilidade e proteção do meio ambiente. A maioria dos carrinhos de golfe é elétrica, o que reduz a pegada de carbono total do resort. No marketing do hotel, o departamento de marketing não hesita em usar dispositivos elétricos enquanto posiciona o hotel de maneira mais responsável e o promove como um resort amigável ao ecoturismo. Isso ajuda o hotel na gestão da reputação da marca e aumenta o número de turistas ecologicamente responsáveis que vêm para o destino.
Quais Funcionalidades Adicionais Podem Ir Além do Campo de Golfe?
Carros de golfe, como qualquer outro automóvel contemporâneo, podem ser modificados para outros usos além daqueles para os quais foram construídos. Por exemplo, eles podem ser convertidos em bares móveis, pontos de informações ou até mesmo em shuttles para carregar e descarregar passageiros. Essas mudanças ajudam hotéis e resorts a serem mais competitivos do que seus oponentes.
Um Elemento de Anúncio Promocional e Um Possível Cenário Para o Futuro.
Essa hipótese de distribuir carrinhos de golfe entre fornecedores de serviços de hospitalidade é possível e faz sentido. E faz isso sob a premissa de que, no mundo de hoje, a satisfação dos hóspedes é o que impulsiona a P&D. Certamente, coisas como GPS e formas mais inteligentes de recarga terão, entre outras, um impacto profundo na operação e no alcance das capacidades dos equipamentos de golfe. Regiões céticas estão destinadas a adotar alguma forma de carrinhos de golfe elétricos e suas adaptações, pois à medida que aumenta a tendência de usar carrinhos de golfe elétricos em várias regiões, também cresce a esfera comercial de esqui.
Para recapitular, veículos utilitários esportivos, além de transporte, são usados em várias atividades. Eles são usados em conjunto com outras coisas para que um hotel ou resort possa funcionar melhor. Os carrinhos ajudam a melhorar as relações com os clientes, a produtividade e até a sustentabilidade da indústria, bem como na conversão de ohmage para algo melhor.